Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Webshop von AlpeMediterran E.U.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop
www.alpemediterran.at
zwischen
AlpeMediterran E.U.
Wagramer Straße 56/1/20
1220 Wien, Österreich
E-Mail: info@alpemediterran.at
Telefon: +43 699 10052530
UID: ATU82908114
und Verbraucher:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) abgeschlossen werden.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR).
Mangels UID-Nummer erfolgt derzeit keine Umsatzsteuerverrechnung gemäß Kleinunternehmerregelung, sofern anwendbar.
Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Zahlungsmethoden (je nach Verfügbarkeit im Shop):
Kreditkarte
PayPal
Stripe
weitere im Shop angegebene Zahlungsarten
4. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Lieferzeit:
Sofern im jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 5–7 Werktage ab Zahlungseingang.
Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Lieferengpässe, höhere Gewalt) behalten wir uns eine angemessene Verlängerung der Lieferzeit vor.
5. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Ausschluss des Widerrufsrechts (Lebensmittel / Tee)
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:
versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
verderblichen Waren oder Waren mit kurzem Haltbarkeitsdatum
➡️ Geöffneter oder entsiegelter Tee ist daher vom Widerruf ausgeschlossen.
Es gilt ergänzend die auf der Website veröffentlichte Widerrufs- und Rückgaberegelung.
6. Rücksendungen & Rückerstattungen
Rückgaben sind nur bei ungeöffneten, unbenutzten und originalversiegelten Waren möglich.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Nach Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel.
Kontakt:
📧 widerruf@alpemediterran.at
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von AlpeMediterran E.U.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht.
Bei Transportschäden oder mangelhafter Ware bitten wir um unverzügliche Kontaktaufnahme inkl. Fotodokumentation.
9. Haftung
Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, abrufbar unter:
👉 https://www.alpemediterran.at/datenschutz
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand ihres Wohnsitzes.
12. Online-Streitbeilegung
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2026
